Poštovani kupci,

U skladu sa odredbama Zakona o zaštiti potrošača (“Sl. glasnik RS” br. 62/2014, 6/2016) upoznajemo Vas sa Vašim pravom na odustanak od ugovora.

Obzirom da se kupovina preko internet stranice www.lolishop.rs smatra prodajom na daljinu a kupac ima svojstvo potrošača, u skladu sa zakonskim odredbama potrošač ima pravo da odustane od ugovora u roku od 14 dana od dana kada mu je proizvod predat bez navođenja razloga odustanka.

U ovom slučaju potrošač svoju izjavu o odustanku od ugovora treba da uputi prodavcu i ista proizvodi pravno dejstvo počev od dana kada je poslata prodavcu.

U ovom slučaju, potrošač treba da izvrši slanje proizvoda na adresu sedišta trgovca, zajedno sa fakturom-otpremnicom koju je kupac prethodno dobio uz dostavu proizvoda.

Nakon prijema proizvoda od strane prodavca, izvršiće se pregled proizvoda i ukoliko je isti neoštećen, u ispravnom i nekorišćenom stanju i u originalnom pakovanju, izvršiće se povraćaj novca potrošaču.

Po isteku roka od 14 dana od dana prijema proizvoda, potrošač gubi pravo na odustanak od ugovora.

Kupac odgovara za neispravnost ili oštećenje proizvoda koji su rezultat neadekvatnog rukovanja proizvodom. Kupac je isključivo odgovoran za umanjenu vrednost proizvoda koja nastane kao posledica rukovanja robom na način koji nije adekvatan, odnosno prevazilazi ono što je neophodno da bi se ustanovili njegova priroda, karakteristike i funkcionalnost. Ukoliko se utvrdi da je nastupila neispravnost ili oštećenje proizvoda krivicom kupca, odbiće se vraćanje cene i proizvod će kupcu biti  vraćen na njegov trošak.

Nakon utvrđivanja da je vraćeni proizvod ispravan, nekorišćen, neoštećen i u originalnom pakovanju, izvršiće se povrat novca uplatom na tekući račun kupca odnosno na tekući račun po dispoziciji kupca i to u roku od 14 dana od dana prijema izjave o odustanku i pregleda proizvoda, osim u slučaju da roba nije dostavljena trgovcu.

Troškove vraćanja robe i novca – direktni troškovi, snosi kupac, sem u slučajevima kada kupac dobije neispravan ili pogrešan artikal.

 

Kupovinom proizvoda preko internet prodavnice www.lolishop.rs kupac potvrđivanjem polja “PORUČI” u kreiranoj narudžbenici neopozivo izjavljuje da prihvata opšte uslove kupovine i saglašava se sa uslovima prodaje, isporuke, reklamacije, povraćaja novca i odustanka od ugovora.

Vaš Lolishop.rs